Ce manuel, à feuillets détachables, a pour but de réaliser des travaux de synthèse transversaux qui correspondent à l'activité d'une secrétaire en entreprise.

Tous les dossiers font largement appel à l'outil informatique (traitement de texte, tableur, grapheur et base de données) et permettent de traiter les différents pôles du référentiel pour les deux années.

8 cas proposent des activités d'organisation, de communication, des tâches relatives au traitement des dossiers du personnel, des dossiers clients et fournisseurs et quelques travaux comptables.