Cet ouvrage, à feuillets détachables, répond exactement à toutes les exigences pédagogiques du nouveau programme.
Conçu en deux parties, il permet d'observer, d'analyser, puis de conceptualiser les notions requises.
Chaque chapitre comprend un QCM permettant de tester l'acquisition des notions et de nombreux exercices de réactivation et d'évaluation.
Une synthèse des notions abordées est demandée à l'élève, parfois sous forme de schémas à compléter.
Les définitions sont reportées au fur et à mesure dans un lexique élaboré par l'élève.
La première partie, consacrée à la communication, est étudiée dans la nouvelle approche de la "communication relation". Les notions et mécanismes d'analyse sont construits à partir de scénarios, de bandes dessinées, de jeux de rôle, de reportages de terrain, d'images photographiées ou publicitaires, d'exemples de situations et de documents relevant de différents types d'organisations. Là encore, un effort est porté sur la démarche de conceptualisation. Même si le programme ne contient pas réellement l'étude des notions de base empruntées à la psychosociologie sociale, celles qui sont indispensables à cette nouvelle approche de la communication sont insérées de manière simplifiée dans les chapitres.
L'initiation à la communication en réseau et à la spécificité de la communication électronique est également présentée de façon concrète et accessible.
La seconde partie consacrée à la recherche d'informations est étudiée à partir d'enquêtes et de recherches documentaires réelles tirées de la vie des organisations ou à effectuer par l'élève. Elle permet une analyse des méthodes et l'approche des principaux outils.
